Mangfoldiggørelse udfra tilpassede kædestrategier
unisans udvikler, implementerer og driver forretningskoncepter med det mål at
mangfoldiggøre dem ud fra tilpassede kædestrategier.
Begrebet kædekoncept dækker over forskellige former for samarbejde mellem
enheder i distributionsledet, hvorved den enkelte enhed opgiver en del af sin
autonomi.
I unisans gøres der i øjeblikket brug af følgende samarbejdsformer:
• kapitalkæde
• Franchise
Kapitalkæder
er samarbejdende forretningsenheder, der er ejede af det samme selskab. De
enkelte forretningsenheder er under direkte kontrol af selskabets ledelse som
både ansætter, afskediger, og træffer beslutninger centralt. Der består således
et formelt organisatorisk hierarki fra frontmedarbejderen til topledelsen. Indtjeningen flyder umiddelbart og ubeskåret til selskabet.
Franchise
stammer fra latin og betyder “rettighed til”. Franchise omfatter et kontraktreguleret samarbejde mellem en franchisegiver, der ejer en dokumenteret forretningsidé og en franchisetager, der som selvstændig erhvervsdrivende køber en nærmere afgrænset ret til at udnytte franhcisegivers forretningsidé. Værdiskabelsen for franchisegiver sker ved, at franchisetager afleverer en procentdel af omsætningen til franchisegiver. Herudover vil der være en engangsbetaling ved indtrædelse i konceptet.
Fordele og synergier ved kædedrift:
• Fælles indkøb giver styrket position overfor leverandører
• Fælles markedsføring og branding giver større gennemslagskraft og genkendelighed
• Fælles logistikstrategi giver mulighed for rationaliseringsgevinster indenfor
lager, transport, ordrestyring.
• Fælles facilitetsservice understøtter det fælles udtryk og giver en høj grad af
service til enhederne.
• Fælles HR indsats optimerer rekruttering, trivsel og fastholdelse
• Fælles IT-platform og systemer, der effektiviserer og understøtter forretningen
• Fælles administration giver mulighed for enhederne til at ”gøre det de er
bedst til” nemlig at servicere kunderne og sælge varen.
Til hvert af ovenstående punkter knytter der sig en særskilt funktionsstrategi,
der beskriver hvordan disse fordele effektueres i
unisans.
Der arbejdes pt. med 4 kædekoncepter. Den metodiske tilgang er fremover fælles for udvikling af kædekoncepter og kan beskrives i følgende 8 faser:
1. Idégenerering
Interne idegenereringsprocesser foregår parallelt med, at omgivelserne konstant skannes for nye åbninger og kombinationer. Virksomhedens netværks og relationsstrategi er central i denne del af processen.
2. Indledende analyse
Her vurderes om konceptet stemmer overens med den overordnede strategi.
Der foretages risikovurdering og der skitseres en plan for ressourceallokering.
Indledende analyse af marked og segmenter foretages.
3. Scenarioudvikling
På baggrund af den indledende analyse udrulles en række mulige scenarier. I
denne del af processen integreres de kreative ideer med det forretningsmæssige tankesæt.
4. Konceptuering
Såfremt der i udviklingen af scenarier tegner sig et bæredygtigt koncept igangsættes den egentlige konceptuering. Herunder funktion og fysisk udformning, tilknyttede services og processer, tilhørende information og kommunikation samt forretningsmodel og værdikæde.
5. Forretningsplan
Der udarbejdes en selvstændig forretningsplan. Konceptet beskrives detaljeret
og sættes i forhold til og indplaceres i virksomhedens målsætninger. De overordnede funktionsstrategier indarbejdes og gøres operationelle i konceptet. Dyberegående analyser foretages.
6. Pilotenhed
unisans tester og tilpasser koncepterne gennem pilotenhederne. Således sikres
drivkraften med hensyn til udviklingen af produkter, strategier og nye tiltag.
Pilotenhederne er på én gang erfaringsbanker, rugekasser og forretninger i drift. Team Innovation og pilotenheden skaber i et konstant samspil fremdrift
med hensyn til udviklingen af produkter, funktionsstrategier og nye tiltag. Opfølgning og tilretning i forhold til de forventede analyser er derfor en del af
denne af denne fase.
7. Vækst
På baggrund af erfaringerne fra pilotenhederne etableres nye enheder ud fra et
tilpasset kædesamarbejde.
8. Udvikling indenfor konceptet
Der foregår en kontinuerlig udvikling af koncepterne.
Vidensdeling, idégenerering, testning og tilpasning med afsæt i forretningsenhederne, såvel egne som eventuelle franchisetageres og andre interessenter er centrale elementer.
Der er som det fremgår i øjeblikket 5 aktive pilotenheder der tilsammen repræsenterer 4 koncepter. Koncepterne er alle relativt tæt på at kunne vokse sig større og vil dermed blive i stand til at udnytte fordelene ved kædedrift.
Overordnet udviklingsstrategi:
Kædekoncepterne skal være landsdækkende. For at få et nærmere indtryk af
de enkelte koncepters udviklingsstrategier henvises i øvrigt til forretningsplanerne.