• Om os
|
• Job
|
• Sitemap

Vores kvalitet skal først og fremmeste være synlig og have gennemslagskraft gennem vores personlige vejledning, undervisnings og lærings aktiviter, gennem vores metoder og at vi overholde og lever op til dansk lovgivning. At det enkelte mennekse bliver aktiv på arbejdsmarkedet og har brugbare personlige redskaber til at klare de dagligdags udfordringer, for at komme ud på og blive på arbejdesmarkedet/uddannelse og ved egen hjælp skifter til et nyt job.

I vores forløbs- og kursus administration, lægge vi meget stor vægt på at der er etableret en direkte kommunikation med jobcenteret og i vores samarbejde tilrettelægge vi en synlig forretningsgang, stiller en kontakt person til rådighed fra vores administration/planlægningsafdeling, således at en hver af jobcenteret sagsbehandler/jobkonsulent kan få en dag til dag rapport på den ledige, skriftligt som mundtligt.

Vores administration har også ansvaret for, at de ledige bliver gjort bekendt med:

1.    Tavshedspligt
At vores personale, konsulenter og instruktører har ubetinget tavshed i forhold til oplysninger, som vores personale får kendskab til i forbindelse med gennemførelsen af forløbene.

2.    Klagevejledning
De ledige skal have vejledning om, hvordan den ledige kan klage til jobcenteret over vores behandling og forløbets resultater og evt. afgørelser.

3.    Aktindsigt
At vi vil følge dansk lovgivning på området og leve op til reglerne om aktindsigt.

4.    Rådighed
At vi følger lov og en aktivbeskæftigelsesindsats omkring rådighed for den ledige.

Alle Informationen bliver udleveret personligt og skriftligt til den ledige.
Vores administration indgår i vores kvalitet sikring.

UNGpåJOB vil og kan leve op til dansk lovgivning. Datasikkerheden skal være i top når en ledig er henvist til vores forløb/kursus. Før samarbejdet med det enkelte jobcenter er en databehandlings- og tilslutningsaftale underskrevet, formalier, forretningsgange og IT systemer godkendt. UNGpåJOB har i sin egen kvalitetskontrol, datasikkerhed som et af de vigtige kvalitets felter, sådan at sikre jobkandidaten størst mulig sikkerhed over for personlig oplysninger. I vores aftalen og samarbejde forpligter vi os til at følge en række særlige instrukser og forskrifter og sætter snævre grænser for, hvilke slags data, som vi må have kendskab til og behandle i vores IT-systemer og de systemer som aftalen og kontrakten forpligter os til at bruge.

Som led i vores datasikkerhed har UNGpåJOB´s personale og ledelse underskrevet i deres kontrakt, at de ikke må udtale sig til andre – herunder pressen – om konkrete personer eller afgive personidentificerbare oplysninger.

Der henvises i øvrigt til:
•    Forvaltningsloven
•    Offentlighedsloven
•    Lov om retssikkerhed og administration på det sociale område
•    Persondataloven
•    Bekendtgørelse om andre aktører m.fl.

pistopYZ bruger elektroniks evaluering, defgo.net, som vi har gode erfaringer med. Evalueringsværktøjet er let tilgængeligt på en PCér, skrevet i et sprog der er nemt at forstår og kræver ingen særlig oplæring. Evaluering er et vigtigt parameter i vores måde at drive vores lærings- og kursusvirksomhed på. Vi sætter mål og underviser efter nogle bestemte koncepter og det er således også vigtigt for vores kunder og for os selv, at vi kan måle flere effekter, netop for at kunne udvikle os personligt og udvise forandringsparathed, i vores undervisnings form/metode og i lovmæssige forretningsgange, til en forsat proaktiv aktivitet. En del af vores evaluering er baseret på egen kontrol, vi tager stik prøve undersøgelser af vores forløb og ser til at vores konsulenter/instruktører udbreder vores koncepter som de er beskrevet og vi stiller krav om løbende møder med vores kunder, for at høre om der er gensidige forventninger til vores samarbejde. defgo.net bygger på ASP-teknologi. ASP står for Application Service Provider. En fordel ved denne teknologi er, at der ikke skal installeres software lokalt på pc’er eller på virksomhedens servere. Systemet er klart til brug året rundt direkte via en browser.

I pistopYZ er konsulenten/instruktøren valg ud fra deres faglige, sociale og
personlige kompetencer, der i deres personlige habitus vil komme til syne når de handler proaktivt. Faglighed hos vores personale er vigtigt, for at kunne give viden og færdigheder videre til andre om et aktuelt emne. Socialkompetence hos vores personale er vigtig, for at kunne rumme flere personligheder uden fordomme og uden at anvende magt, skabe tillid, håndter kriser og kunne have en positiv dialog og udadvendt kommunikation. Personlige kompetencer hos vores personale er vigtig, for at kunne udvise rettighed og ansvarlighed overfor at andet menneske, at kunne bruge sin personlige erfaring, sin egen måde at lærer på for en selvstændig personlig udvikling og refleksion.

For at pistopYZ kan leve op til en effektiv kvalitet, er det vigtig at vores undervisning sker i lokaler, der ligger i en passende afstand fra offentlig transport og at der er adgang til toilet og passende spiseforhold. At lokalet er indrettet til proaktiv læring og individuel handling, udstyret med moderne undervisningsmidler, tavler, flipover og printere, scanner, kopimaskine, papir og skriveredskaber, telefon m.m. At der er særlige rum til de individuelle samtaler som danner rammerne for tryghed og sikkerhed, hvor de personlige sanser for en god oplevelse. At der er opstillet det nødvendige antal PC’ere med standardprogrammer og forbindelse til virksomhedsdatabase og internet og at der er trådløst netværk, så egen bærbar PC’er kan medbringes.

Gennem vores formelle undervisningsmetoder og form, åbner vi de menneskelige sanser og skaber et personligt læringsrum og den nødvendige plads således hos den enkelte som i et fællesskab.
Det læringsrum vi åbner og skaber er for den enkelte selv og muligheden for selv at tage et ansvar, sætter nogle realistiske mål og føler sig taget alvorligt, så det giver mening i den unges livet.
For at kunne skabe det aktuelle læringsrum, benytter vi forskellige personlige redskaber, analyser og læringsstille, så personlighed, forskellige personlige muligheder, ressourcer, kvalifikationer og kompetencer kommer frem, bliver synlige og at den enkelte bliver oplyst, for en større bevidsthed og at denne bevidsthed bliver en del af det hele menneske og accepteret på lige fod med at vi lærer at cykle og spille tennis.

Vores undervisningsmiljø er båret af en lærer- og proces kultur som tilrettelægges både Indendørs og udendørs. En arbejdspladskultur der skaber en god stemning i et sammenhold, hvor medindflydelse og medbestemmelse er et tema blandt kandidaterne. Tilstedeværelse og nærvær er i fokus fra vores personale, konsulenter og instruktører, de bibringer undervisningen med en faglig dygtighed og kommer med personlig erfaring, et bredt netværk, dialog og argumentationer i værdighed – smil, venlighed og latter er dagligdag på arbejdspladsen.

Vores undervisningsmiljø lever op til de krav som lov om elevers og studerendes undervisningsmiljø forskriver.

Vores medarbejder og leder øver sig hver uge og træner sin refleksion, relation og meningskompetence.

Refleksionskompetencer (som også kaldes læringskompetence) er den kompetenceform, der handler om evnen til løbende at kunne fortolke og forandre sine egne muligheder for at iagttage, kommunikere og handle. Den er en forudsætning for at kunne lære videre.
Relationskompetencer (som også kaldes kommunikationskompetencer) er den kompetenceform, der er baseret på at kunne iagttage andre. Den handler om samarbejde og om hvordan vores leder og personalet agere (optræder) og reagere (at gøre noget som følge af noget andre har gjort.) i en eller flere sociale handlinger.
Meningskompetence er baseret på evnen til at kunne iagttage fællesværdier og se sammenhænge. Det er evnen til at se relationer, et godt match.
Disse kompetencer er vigtige for os – netop for at kunne give ”noget” videre, en information, en viden, øve en færdighed, have lov til at have en tanke, skabe en optimisme, leverer en god oplevelse, lytte til en stemning, tilvejebringe bevidstheden om hvad positive og glade følelse, kan gøre ved én selv.
Disse kompetencer hjælper den enkelte konsulent/instruktør med at give en sikker mundtlig vejledning, målrettet information og god rådgivning som er relevant for den enkelte ledige og tilpasset i sin formidling, som gør det forståeligt og danner bevidsthed for den enkelte og medvirker til en afklaring.

Vores undervisnings materiale er didaktisk gennemtænkt, planlagt som et koncept, så undervisningen bliver en vel tilrettelagt lærer proces og en god kvalitet. Vi vil med vores materiale kommunikere bredt og nå ud til den enkelte, så det giver mening. Vores materiale er ajourført og aktuelt i forhold til udviklingen på arbejdsmarkedet og i uddannelsessektoren.  Vores skriftlige materiale bruger et sprog som er tilgængeligt for alle. (dansk). Vores materiale har en didaktisk opsætning, hvor materialet med fører, at samle ny viden, oplyser, bevidstgøre og informere, som så giver mening hos den enkelte og i fællesskabet. Vores materiale videre formidler i et autentisk forhold brugbar og relevante resultater i tilknytninger til forskning, rapporter og forskellige undersøgelser inden for arbejdsmarkedsforhold/status og i uddannelsessektoren. Nå vi fremlægger undervisningsmateriale, hvor der indgår resultater omkring forskning, rapporter og forskellige undersøgelser er der en tydelig kilde henvisning.